5 клиентско-ориентирани политики на амазон
7081
0
06 Март. 2014
Маркетинг
61% от читателите смятат, че тази статия е полезна
38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес
38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес
5
от 1 глас
от 1 глас
Оценка на потребителя
Амазон разполагат с наистина добри примери за добро обслужване на клиенти. По-долу сме изредили най-важните политики, които фирмата използва във връзката със своите клиенти:
1. Преди пратката да е предадена на фирмата за куриери не тегли пари от кредитните карти на клиентите.
2. При повече от една поръчка, продуктите на клиентите могат да бъдат изпратени с повече от един куриер с цел по-бърза доставка.
3. От логистична гледна точка Амазон успява да изпрати пратките си в обещания срок на 99% от случаите.
Кодекс на труда 2021
Счетоводно списание 10 с ДДС - 12-месечен абонамент
GDPR - отговори на въпроси от практиката 2021 - електронно ръководство
4. В случай, че продуктите, които искат да бъдат върнати са с цена по-ниска от определения праг, Амазон връща парите на клиентите, без да очаква да бъдат върнати продуктите.
5. В случай, че клиента продължава да следи цената на продукт, след закупуването му и в рамките на 30 дена забележи, че цената е паднала, Амазон връща разликата в цената.
Колко е полезна тази информация?
Оценете като използвате звездичките
Oценка:
Оценка
5
of 5
- 1 глас.
Статии
4 съвета за рекламни страници, които печелят поръчки
от Biznesidei.bg
29 Април 2022
За да реализира продажба, една рекламна страница трябва да убеди клиентите, че...
5 елемента на по-добрите имейлинг кампании
от Biznesidei.bg
05 Април 2022
Като рекламен инструмент имейлите остават силно ефективни - от една страна са...
4 маркетингови урока от пандемията
от Biznesidei.bg
01 Април 2022
Коронакризата промени много аспекти от ежедневието ни, а неизменно промените се...
5 идеи за популяризиране на Инстаграм профила на бизнеса Ви
от Biznesidei.bg
15 Март 2022
Социалните мрежи заемат една от централните роли в директния маркетинг. Затова и...
Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.
Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.
Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.
Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.
Сподели своя коментар0 Коментари