Добри практики: Как „Apex” повишава мотивацията на служителите си?

Тъй  като  ИТ  иновациите  остаряват  много  бързо,  основният  проблем  е  постоянното поддържане на водеща позиция. Това се осъществява чрез нови висококачествени продукти и услуги и чрез пласирането им на пазара преди конкуренцията.
 

В този бранш компаниите могат да се възползват от пазарните и конкурентните предимства, ако компютърните специалисти имат отлични познания. При тези условия в „Apex” повишават мотивацията на служителите чрез информиране.
 
Най-важните фактори на успеха:
 
 
Компанията забелязва факта, че участието на служителите в работата е от съществено значение; те искат да са на върха и да знаят всичко за:
 
❐ технологията (например за мрежите или за интегриране на системите);
❐ специализираната наука (като владеенето на програмни езици);
❐ разрешаване на проблемите.
 
За тази цел ръководството на компанията дава възможност на служителите да се информират непрекъснато и да развиват знанията и уменията си. Желанието им да знаят и да бъдат по-добри се използва в интерес на фирмата. На свой ред, служителите получават възможност за професионална реализация.
 
 
Характерно за ИТ промишлеността са младите служители, които още не са завършили образованието си. Поради това „Apex” предлага на служителите си програма за обучение изготвена по подобен начина на  факултетските програми. Почти всяка вечер се предават лекции, допълнени с тестове и проверки. Добрите резултати се удостоверяват със сертификати. Служителите непрекъснато разширяват познанията си и са доволни от факта, че се превръщат в истински професионалисти по специалността им.
 
 
Освен обучителната програма, служителите биват насърчавани индивидуално от ментори, които им помагат да подобрят способностите и уменията си.
 
 
Който иска да се наеме извън ежедневните задължения с обучението на колегите си може да го прави като ментор: отличен специалист в своята сфера на дейност насочва служителите, които на свой ред  искат да станат ментори и води семинари в компанията. Системата на наставниците има не само предимството, че се предават определени специализирани знания, но и на ментора се дава определен статут.

 
 
Веднъж в седмицата служителите се срещат, за да обменят информация. Обсъждат се, например, следните теми:
 
❐ Какво желаят клиентите?
❐ Какво прави конкуренцията?
❐ Как се развива технологията?

 
По този начин се насърчава обмена на знания. Повече от това, служителят има възможност да предаде информацията, а не само да я получи, както е при семинарите. Така расте чувството за самооценка. Освен това, служителите се информират за настъпилите промени на пазара и за конкуренцията.
 
 
„Apex” насърчава успеха на служителите и на компанията. Резултатите мотивират служителите да участват все повече в ежедневната работа, както и в трансфера на знания към колегите им.