Как да се справяме с трудните характери

от Даниела Цанова

5804 0 11 Март. 2013

Мотивация

61% от читателите смятат, че тази статия е полезна

---

38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно

---

41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес

---

5
от 1 глас

Оценка на потребителя

Винаги е много трудно да се справи със трудните хора. Тези трудности се увеличават все повече поради промените в начина ни на живот и работа. Като се премахнаха стените и започнаха хората да работят в общо помещения, разделени с "картони" проблемите помежду им започнаха да се изострят. Преди няколко човека работеха в една стая и конфликтите оставаха между тези няколко хора. Но сега повече хора работят в същи помещения, което е препоставка за създаване на повече конфликти.

• Оплакващия се - този човек през целия ден се оплаква от нещата които се случват. Причините затова предимно са неудовлетвореността от работата и нерешителността му.

• Сърдития - Когато някой се доближи до него се скрива в своята черупка и отговаря на въпросите с да или не. 

• Пасивно агресивния - Никога директно не влиза в конфликт с колегите си и шефовете си. Намира начини да ги наранява с думи и намеци. Шегувайки се може да атакува хората, които не са му приятни.

• Снайперисти - тези хора все едно говорят общи неща, но си набелязват някой и го критикуват. 

• Мързеливия - няма по-добър от него във оправданията за да не съ свърши работата. Може да бъде много успешен, ако използва своята креативност във вършене на работа, вместо в измисляне на оправдания.

• Мърдия - Той иска да изглежда много умен и много знаещ. Ставва скучен на хората за много кратко време. 

• Ентусиаст - винаги много се вълнува за новата работа, която бързо му омръзва и се опитва да я даде на някой колега. 

• Негативен - той винаги гледа негативно на нещата и зарязава колегите си със своето негативно настроение.

• Бъбривко - той винаги говори на висок глас, сържи се грубо.

• Подмазвач - Винаги се съгласява с това което казвате, и ги успокоява. Изглежда весел, но не е от най-продуктивните. 

• миксер - най-опасния характер за една фирма. Разпространява клюки и разваля отношенията между колегите си.

Софтуер за оценка на служителите

Повече детайли тук

ДДС наръчник 2021

Повече детайли тук

Данъчен наръчник за счетоводителя: Документиране и отчитане на данъците

Повече детайли тук

• Приемайте различията. Не може да наричате труден всеки служител със силно изразена индивидуалност. Този човек може да се окаже по-креатирен от другите. 

• Не се занимавайте с личностите - не се опитвайте да промените личността на хората, които считате за проблемни. Говорете само за проблемите в работата. Хвалете ги пред всички, а посочвайте грешките, когато сте насаме.

• Следете тяхната работа, ако работят по-добре от средното ниво на работа, понасяйте техните странности. 

• Не действайте емоционално. Недейте да позволявате на чувствата да Ви контролират отношенията със проблемите служители. Използвайте думата труден характер само за хора, които създават проблеми, а не за странни и различни хора.

• Слушайте. Вместо да спорите с трудните хора, слушайте и се опитвайте да разберете от какво възникват проблемите. Питайте ги за тяхното мнение и им позволете да намерят разрешение на проблемите.

• Бъдете пример - Бъдете добър лидер и смекчавайте отношенията между проблемите личности.