W.L. Gore & Associates Моделът, довел до удоволствие от работата

Понастоящем в компанията работят около 6.000 служители в 45 филиали по целия свят. „W.L. Gore & Associates” е сред първите 100 най-високо оценявани предприемачи от САЩ. Тази оценка е резултат от работните условия, които създава благоприятни за развитието на мотивацията и креативността на служителите.
 
Най-важните фактори на успеха:
 
 
Компанията се отказва от организационната структура на различни нива. Няма йерархия на работните места, извън Съвета на директорите. Всички служители заемат едно ниво, като едновременно с това са и акционери. Служителите на Гор притежават по-голяма част от акциите. Това решение е предназначено да подсили чувството на служителите на принадлежност към  една група и на идентификация с фирмата.
 
 
Производствените центрове са малки. Един подобен център, разглеждан като малък завод, работи само в определена сфера (например само стоки за потребление). В него работят най-много 200 служители, разделени в екипи от по 5 - 30 души. Служителите могат да се информират за цялото производство. Така, в критични ситуации си помагат взаимно, чувствайки се компетентни.
 
 
Фирмата прави разлика между ежедневните задължения и стратегическите цели. Поемането на отговорност е валидно за всеки от случаите:
 
❐ всеки служител отговаря за изпълнението на ежедневните задължения, своите и на екипа си;
❐ стратегическите цели, които са от решаващо значение за бъдещето на фирмата, се примат сериозно от ръководството, носещо отговорност за изпълнението им.
 
Така всеки от служителите осъзнава, че действа в полза на фирмата.
 
 
В „W.L. Gore & Associates” ръководството, служителите и клиентите се мятат за партньори, целите не са продиктувани, а се определят под формата на „контакти между партньори“. Общуването означава да се говори, но и да се слуша внимателно, като се насърчава обратната връзка. Така никой не се чувства неоценен.
 
 
Служителите се насърчават да разширяват способностите си в ежедневната работа. Гор предлага свобода на адаптация към новото и възможност за поемане на риска. Допускат се грешките, тъй като всяка грешка се разглежда като възможност за научаване на нещо ново. Едновременно с това расте и креативността на служителите. Менторите напътстват голям брой служители, на които помагат да развият потенциала си. Служителите развиват професионалните си способности и личността си. Това е важен фактор за успешното изпълнение на ежедневните задължения и фирмените цели.

Имайки предвид опита на Гор, поучете се и от опита на Опел за повишаване на производителността тук >>>