Клиентите са това, което публикуват във Facebook

Тази информация може да е особено полезна на маркетолозите, които се опитват да минимизират усилията си във Facebook, като при това максимизират резултатите си.

Проучването показва, че хора, които имат по-ниско самочувствие са по-разтревожени от това какво публикуват другите за тях онлайн. Хората с добро самочувствие от друга страна са по-заинтересувани от това да добавят повече информация за себе си към профила си.

Различните типове поведение на потребителите и видовете информация, които те добавят към профилите си във Facebook са отражение на техните личности. Което практически значи, че всеки от нас представлява своя Facebook профил и, независимо от всички възможности за общуване, които предлага Facebook, той е изключително разкриващ за индивидуалността и, поради тази причина, много личен.

В проучването са взели участие 225 студенти от Южнокорейски университет, които са редактирали профилите си във Facebook. Оказва се, че студентите с ниско и тези с високо самочувствие са избрали различни начини за преоформяне на профилите си.

Например, потребителите с ниско самочувствие обикновено преразглеждат публикациите и коментарите на техните страници и изтриват тези, които не им допадат. А хората с високо самочувствие най-често прекарват времето си в обновяване на личната си информация в профила си, опита си в професионалната сфера, образованието си и други подобни данни.

Резултатите от изследването показват как маркетолозите могат да използват платформите на социалните мрежи. Например, занимаващите се с разработване на приложения могат да ги разработят така, че да дават по-голяма свобода за себесизразяване на ползвателите.

Колкото по-свързани сме с Facebook, толкова по-силно чувстваме, че публикациите ни, независимо дали снимки и други, стават по-голяма част от идентичността ни и от начина, по който хората ни възприемат, което практически кара хората да считат виртуалните си профили като своя онлайн собственост.