6 важни качества на успешните продавачи

Как да раберете дали сте подходящи за тази дейност? За да бъдете, трябва да притежавате или да култивирате у себе си (напълно възможно!) следните няколко качества:

 

Продажбите не се заключават само в това да пробутате продукта си на някого. Важно е да разбирате клиентите си, защото иначе те няма да се върнат при Вас. Затварянето на една продажба не гради лоялност. Усещането, че си разбран и нуждите ти са взети под внимание го прави. А независимо дали продавате сладолед или принтери - много е важно клиентите Ви да знаят, че Ви е грижа и за техния интерес. Така те не само ще купуват от Вас нееднократно, но и ще Ви препоръчват на приятели и познати.

 

Ако продавачът Ви убеждава да купите нещо с несигурен глас, шикалкави и увърта, няма да вземете продукта му, нали? За сметка на това, ако е сигурен в продукта, който Ви предлага, ще се замислите по-сериозно и най-вероятно ще се решите да го купите.

 

Добрите продавачи никога не пропускат удобна възможност да предложат продуктите си. Те винаги са готови да преговарят и да представят офертите си. Така не пропускат шансовете, които ги спохождат. Никога не знаете къде Ви очаква следващата голяма сделка, затова бъдете нащрек за възможностите, които Ви се отварят ненадейно.

 

Винаги има хора, които няма да купят от Вас. Има и такива, при които трябва да сте настоятелни. Оказването на натиск, обаче, е съвсем различно. Важно е да накарате потребителите сами да се уверят, че се нуждаят от продуктите Ви. В противен случай не само няма да купят, но и повече няма да се обърнат към Вас.

 

Клиентите са доста изобретателни, когато задават въпроси за продуктите и излагат причини защо да не купят. Ето защо продавачите трябва да са гъвкави и повратливи, за да оборват ефективно клиентските възражения. Този подход към продажбите е и по-ефективен, отколкото просто да убеждавате хората срещу себе си, че продуктът Ви работи по този или онзи начин и с това ще им помогне.

 

Няма как да опознаете клиентите, ако не ги слушате. А ако не ги познавате, няма как ефективно да им продавате. Затова и ефективните продажби представляват диалог, а не монолог. Клиентите имат индивидуални нужди, с които ще се запознаете, като ги слушате внимателно. Така ще успеете да изработите оптималния индивидуален подход към предлагането, който ще даде резултат за конкретния клиент.

източник: businessnewsdaily.com